Términos y Condiciones
En Mayorista Didáctico, nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que ofrecemos. Además de las garantías legales, te brindamos beneficios adicionales para asegurar tu satisfacción y facilitar los cambios o devoluciones que necesites. A continuación, te explicamos las garantías y políticas a las que puedes acogerte:
1. Condiciones Generales de Compra
Esta pagina solo permite compras por un monto mínimo de $200.000 (IVA incluido). Todas las compras incluyen despacho a domicilio. Si prefieres realizar una compra con retiro en tienda, es necesario coordinar previamente a través de nuestro WhatsApp: +56976121624, ya que esta opción no está disponible directamente en el sitio web.
2. Despachos
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta y oportuna del destinatario al momento de realizar el pedido. Mayorista Didáctico se exime de responsabilidad en caso de errores en la información proporcionada por el cliente.
El cliente también es responsable de elegir el transportista al momento de la compra. Nuestro compromiso es entregar el pedido al transportista en un máximo de 24 horas hábiles. No nos hacemos responsables por incidentes atribuibles a terceros, pero siempre colaboraremos para resolver cualquier inconveniente con el transportista seleccionado.
3. Cambios
Cambiar de Opinión No Es Un Problema
Si el producto que compraste no es lo que esperabas o simplemente cambiaste de opinión, puedes solicitar un cambio o devolución sin complicaciones. Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver el producto hasta 30 días después de recibirlo. Puedes coordinar el cambio o devolución directamente a través de nuestro WhatsApp: +56976121624.
Condiciones para cambios o devoluciones:
- El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios, embalaje original y cualquier regalo promocional asociado.
- Los productos no deben haber sido abiertos y deben conservar su sellado y embalaje original.
- Para realizar el cambio o devolución, es necesario presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro comprobante de compra.
Ten en cuenta que los gastos de envío no están incluidos en los reembolsos por insatisfacción. Los reembolsos solo cubrirán el valor de los productos devueltos.
4. Garantías Legales
Si el producto presenta algún defecto de fabricación, puedes hacer uso de la garantía legal dentro de los primeros 3 meses desde la fecha de compra.